Ця Політика повернення та обміну товарів діє на сайті
https://labour-shop.com.ua/ (далі — «Сайт»)
та регулює порядок повернення і обміну товарів відповідно до
Закону України «Про захист прав споживачів».
Власником та адміністратором Сайту є
Фізична особа-підприємець Воропаєв О.В. (далі — «Продавець»).
1. Загальні положення
1.1. Покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
1.2. Повернення та обмін товарів здійснюється за умови дотримання вимог цієї Політики.
2. Умови повернення та обміну товару належної якості
Повернення або обмін товару можливе, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості;
- збережено заводську упаковку, пломби, ярлики;
- наявний документ, що підтверджує покупку (чек, накладна).
Обмін можливий на аналогічний товар або інший товар з перерахунком вартості.
3. Товари, що не підлягають поверненню та обміну
Відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р., не підлягають поверненню та обміну:
- товари особистої гігієни;
- нижня білизна;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- інші товари, перелік яких визначений чинним законодавством України.
(Якщо магазин продає специфічні товари — перелік можна уточнити окремо.)
4. Повернення товару неналежної якості
4.1. У разі виявлення виробничого браку або дефекту Покупець має право:
- на заміну товару;
- на безкоштовне усунення недоліків;
- на повернення коштів.
4.2. Повернення або обмін товару неналежної якості здійснюється після підтвердження дефекту Продавцем або виробником.
5. Порядок повернення товару
5.1. Для оформлення повернення або обміну Покупцю необхідно:
- звернутися до Продавця за наступними контактнимии даними: 093 775 01 75. Визначитись із способом повернення (відправлення товару віж)
5.2. Витрати на доставку при поверненні товару належної якості оплачує Покупець, якщо інше не погоджено сторонами.
6. Повернення коштів
6.1. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання Продавцем товару, що підлягає поверненню.
6.2. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, або іншим способом за домовленістю сторін.
7. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних з поверненням та обміном товарів, Покупець може звернутися:
Власник: ФОП Воропаєв О.В.
Адреса: Україна, м. Київ, вул. Заболотного 37 (ТРЦ – Арт Молл)
Електронна пошта: voropaevalexey12@gmail.com
